سياسة الخصوصية

نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• معلومات التوصيل: العنوان الكامل، تفاصيل الموقع
• معلومات الدفع: يتم معالجة الدفع بشكل آمن دون الاحتفاظ ببيانات البطاقة
• بيانات الاستخدام: المنتجات المفضلة، سجل الطلبات (لا نتتبع سجل التصفح احتراماً لخصوصيتك)

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• معالجة وتنفيذ طلباتك بدقة وكفاءة
• تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى
• إرسال إشعارات حول الطلبات والعروض الخاصة
• تحليل البيانات لتحسين خدماتنا ومنتجاتنا

نطبق أعلى معايير الأمان:

• تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة
• خوادم آمنة محمية بجدران نارية متقدمة
• مصادقة ثنائية للحسابات الحساسة
• مراجعات أمنية دورية ومستمرة
• الامتثال لمعايير PCI DSS لحماية بيانات الدفع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. تساعدنا هذه الملفات في:

• تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
• تحليل حركة المرور على الموقع
• تخصيص المحتوى والإعلانات
• الحفاظ على أمان حسابك

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

قد نشارك معلوماتك مع:

• شركات الشحن والتوصيل لإتمام طلباتك
• معالجات الدفع الآمنة (لا نخزن تفاصيل البطاقة)
• مزودي خدمات التحليلات لتحسين الأداء
• الجهات القانونية عند الضرورة القانونية

نضمن أن جميع الأطراف الثالثة تلتزم بمعايير حماية البيانات الصارمة.

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية ومراجعتها
• تصحيح أو تحديث معلوماتك
• حذف حسابك وبياناتك المرتبطة
• الاعتراض على معالجة بياناتك
• نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
• سحب موافقتك في أي وقت

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا.

• بيانات الحساب: حتى طلب الحذف
• سجل الطلبات: 7 سنوات للأغراض المحاسبية
• بيانات التسويق: حتى إلغاء الاشتراك
• ملفات تعريف الارتباط: حسب نوعها (جلسة أو دائمة)

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة والدية، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات فوراً.